Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung durch Modern Consulting Services

Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung

Wie Sie Ihre Mitarbeiter binden und erhalten

Ihre Mitarbeiter bleiben nicht lange in Ihrem Unternehmen, werden von anderen Unternehmen abgeworben, kündigen oder suchen nach einer neuen Arbeitsstelle? Die allgemeine Mitarbeiterbindung und Personalerhaltung in Ihrem Unternehmen ist schlecht? Für diese Situation gibt es einen Grund. Arbeitnehmer verlassen niemals ohne triftigen Grund Ihre aktuelle Arbeitsstelle. Der häufigste Grund: die Mitarbeiter sind unzufrieden.

Auch wenn Sie vielleicht denken, Ihre Mitarbeiter seien zufrieden, kann Ihnen Ihre Fluktuationsrate etwas anderes offenbaren. Sie können Ihre Mitarbeiter nur durch das Erlangen von Mitarbeiterzufriedenheit erhalten und binden. Sind Ihre Mitarbeiter stetig zufrieden und merken, dass Sie sich kontinuierlich um Ihre Zufriedenheit kümmern, erreichen Sie hohe Mitarbeiterbindung und Personalerhalt.

Wie Sie sich ohne viel Aufwand um Ihre Mitarbeiter kümmern können

Es gibt viele kleine Gesten, die Sie als Arbeitgeber Ihren Mitarbeitern tagtäglich zeigen können. Diese kleinen Gesten tragen im hohen Maße zur Mitarbeiterzufriedenheit bei:

  • Sagen Sie: „Danke.“ Es tut nicht weh. Sie verlieren nicht Ihre Authorität. Dieses kleine Wort hat eine große Auswirkung. Versuchen Sie es mal, auch bei kleinen Aufgabenerfüllungen.
  • Sagen Sie: „Hallo“ und „Tschüss.“ Begrüßen Sie Ihre Mitarbeiter und verabschieden Sie sich. Alles andere wird als Ignorieren von Ihren Mitarbeitern eingestuft.
  • Achten Sie auf Ihren Ton. Sie mögen einen schlechten Tag haben, aber lassen Sie das bitte nicht an Ihren Mitarbeitern raus. Hiermit übetragen Sie Ihre schlechte Laune und kreieren eine negativ aufgeladene Arbeitsatmosphäre. Ihre Kunden werden Ihnen hierfür nicht danken.
  • Lächeln Sie. Lächeln ist ansteckend, verbreitet gute Laune und schafft eine positive Arbeitsatmosphäre. Keine grimmigen Gesichter mehr, bitte lächeln!
  • Hören Sie zu. Versuchen Sie die Konversation mit Ihren Mitarbeitern nicht zu dominieren. Hören Sie zu und stellen Sie fragen. Sicher hat einer Ihrer Mitarbeiter eine tolle Idee, die Sie zusammen umsetzen können.

Dies sind nur einige wenige von unzähligen Maßnahmen, die Sie umsetzen können, um Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen.

Wie Sie langfristig Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und Personalerhalt erreichen

Nur durch kontinuierliche Erfassung und Beobachtung der Mitarbeiterzufriedenheit erreichen Sie jedoch eine langfristige Mitarbeiterbindung und einen langfristigen Personalerhalt. Dies erreichen Sie durch den Einsatz einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage. Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen zeigen Ihnen, was Ihre Mitarbeiter über Sie und Ihr Unternehmen denken, wie Sie sich fühlen, welche Veränderungen Sie gerne sehen würden und und und. Sie können selber eine Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage erstellen, analysieren und anhand der Ergebnisse, entsprechende Änderungen vornehmen. Sie können alternativ eine Firma beauftragen, die sich um diese Vorgänge kümmert. Hier ist es oftmals leider so, dass sich Berater auf quantitative Fragen in der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage fokussieren oder face-to-face Interviews mit Ihren Mitarbeitern führen. Beide Methoden erreichen jedoch keine objektive Mitarbeiteranalyse und die Ergebnisse sind wohlmöglich verfälscht. Probleme sind hierbei entweder vorgefertigte Antwortmöglichkeiten in der Umfrage oder fehlende Anonymität in den Interviews.

Deshalb haben wir uns auf eine neue Methode spezialisiert, die völlig anonym ist und Ihren Mitarbeitern trotzdem die Möglichkeit gibt sich frei auszudrücken.

Unser Service

Unser Service besteht aus einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage, die garantiert anonym ist und neben quantitativen Fragen, auch qualitative Fragen stellt. Dies bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, zu Fragen eigene Antworten zu verfassen statt eine vorgenerierte Antwort auszuwählen. So erhalten wir tatsächliche Meinungen Ihrer Mitarbeiter und können diese schließlich soziologisch analysieren. Abgesehen von der einzigartigen Methode unseres Services, übernehmen wir alle Schritte bis hin zur Umsetzung. Das bedeutet, dass Sie sich bei uns um nichts kümmern müssen. Andere Beraterfirmen werden Ihnen Tabellen und Diagramme der Umfrage zukommen lassen, die Sie erst noch analysieren müssen. Wir verstehen, dass Sie hierfür keine Zeit haben. Deshalb übernehmen wir auch diesen Schritt für Sie. Wir formulieren einen überschaubaren, einfach erklärten End- und Ergebnisbericht, der alle relevanten Ergebnisse zusammenfasst und Ihnen zu jedem vorliegenden Problem eine individuelle Maßnahme zur Verbesserung vorschlägt. Diese Maßnahmen und Strategien können Sie dann umsetzen.

So können Sie neben allgemeinen Verbesserungen, wie die oben genannten Gesten, passende Änderungen entsprechend der vorliegenden Probleme vornehmen. Alleine die Durchführung der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage wird bei Ihren Mitarbeitern das gefühl der Wertschätzung erzeugen, denn so werden Sie wissen, dass Ihnen ihre Zufriedenheit wichtig ist.

Der ultimative Weg zur Mitarbeiterbindung

Mitarbeiterzufriedenheit ist also der Schlüssel zur Mitarbeiterbindung. Haben Sie einmal eine kontinuierliche Basis der Mitarbeiterzufriedenheitsverbesserung (beispielsweise durch Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen) geschaffen, können Sie sich darauf verlassen, dass die Fluktuationsrate in Ihrem Unternehmen stetig sinken wird. Neben der Mitarbeiterbindung und dem Personalerhalt hat Mitarbeiterzufriedenheit aber auch noch andere wichtige Effekte: Kundenzufriedenheit und Profitsteigerung.

Sie möchten diesen Weg einschlagen?

Dann senden Sie uns doch einfach eine unverbindliche und kostenlose Angebotsanfrage:

Share

About the author: Denise Braun, M.A.